GÜVENİNİZ GÜVENCEMİZDİR !

Doğruluk,Dürüstlük ve Güven

  • İletişim kurmuş olduğumuz mağdurlara Vizyonumuz, Misyonumuz ve Şirketimiz hakkında doğru bilgi vermek,
  • Mağdurlara vermiş olduğumuz sözleri zamanında yerine getirmek ve karşılıklı güvene dayanan işbirliğini sağlamak,
  • Mağdurlara vermiş olduğumuz sözler ile yaptıklarımız arasında tutarlılığı temin etmek,
  • Saygınlığımızın ve Dürüstlüğümüzün mağdur tarafından en iyi şekilde algılanmasını sağlamak,
  • Mağdura; karşılaştığı sorunlar ile ilgili en uygun koşulları oluşturacağımızı ve en kısa zamanda sonuca gideceğimizin güvencesini vermek,
  • Yaptığımız ve yapamadığımız her türlü işlemleri ilgililerle paylaşma konusunda açık, şeffaf ve dürüst olmak,
  • Mağdurla karşılıklı iletişimde güven ortamı sağlamak,

Takım Ruhu

  • Şirket bünyesinde çalışan personelin birbirleriyle iyi iletişim kurmalarını, uyumlu ve verimli çalışmalarını sağlamak,
  • Beraber çalıştığı personel ile ekip şeklinde hareket etme kabiliyetine sahip olmak,
  • Şirket bünyesinde; birlikte hareket ederek ortak hedeflere ulaşmayı kolaylaştıracak şekilde hareket etmek,
  • Temsilciler ile koordineli çalışarak, ortak hedeflere ulaşılmasını kolaylaştıracak şekilde hareket etmek,

Gerçekçilik

  • Karşılaşılan olaylar da; mağdur ile kurulan iletişimde olumlu, gerçekçi, yapıcı ve tarafsız bir yaklaşım içinde olmak,
  • Hasar Dosyasının en kısa zamanda tamamlanıp gerekli işlemlerin başlatılabilmesi için tüm kaynaklardan istifade etmek,

Fark Yaratmak

  • Şirket hedeflerine ulaşabilmek için yapılan işi sadece sürdürmek değil değer katarak iyileştirmek ve fark yaratabilme prensiplerine sahip olmak,
  • Başarıyı ve verimi artırmak için önüne çıkan engellerle başa çıkmak ve yeni çözümler geliştirip başarılı olmayı hedeflemek,
  • Mağdur ile kurulacak iletişimde ve işbirliğinde zaman ve mesafe mefhumu gözetmeden her türlü özveride bulunmak,

Profesyonellik

  • Mağdurların beklenti ve ihtiyaçlarına en etkin şekilde cevap vermek, gelişmeler hakkında bilgilendirmek,
  • Şirket bünyesi içerisinde sorumluluklarının neler olduğunun farkında olmak ve bu sorumlulukların tüm gereklerini yerine getirecek şekilde davranmak,
  • Sigorta ve sigortacılık alanında meydana gelebilecek gelişmeleri takip etmek,
  • irket prensipleri doğrultusunda temsilciler ile birlikte hareket etmek, gelişim ve değişime açık olmak, değişimler karşısındaki olumlu davranış biçimlerini ve etkili çalışmayı sürdürmek,

Gurur

  • G.M.H. A.Ş.’nin parçası olmaktan ve yapılan işten gurur duymak temel prensiplerimizdir.